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| ■ ジャムズファクトリー について | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q. ジャムズファクトリーはどこにありますか？ A. 大阪・道頓堀東です、地下鉄日本橋駅から徒歩5分です(^^)b ●地図>>> |
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| Q. どんなお店ですか？ A. 楽器販売/楽器レンタルを主体とするショップです(^^)b www.jamsfactory.com |
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| Q. お店の建物は A. 4階建てのビルの1〜2階となってます(^^)b |
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| Q. 駐車場はありますか？ A. ありません、レンタル楽器受渡しの際、店前に数分程度なら駐車は可能です(^^)b |
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| Q. スタッフは何人いますか？ A. 2〜3名、常駐しております(^^)b |
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| Q. 電話番号は？ 06-6211-3680 |
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| Q. 定休日は？ A. 月曜日です(^^)b |
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| Q. 営業時間は？ A. 12:00〜21:00です(^^)b |
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| ■ 楽器レンタル について | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q. 楽器レンタルの種類は？ A. 細かなモノを数えれば100品を超えます(^^)b ●レンタル楽器リスト>>> |
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| Q. 管楽器はありますか？ A. 管楽器は取り扱っておりません(^^)b |
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| Q. ピアノはありますか？ A. 電子ピアノがございます グランドピアノ/アップライトピアノはございませんm(_ _)m |
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| ■ 楽器を借りるには？ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q. 楽器を借りるにはどうしたらいいですか？ A. まず、ホームページの楽器リストをご覧頂き ご希望の楽器をオーダーフォームでご注文、もしくはお電話でご相談ください その際に詳細をお伝えします(^^)b |
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| Q. 楽器を借りるのに必要なものは？ A. 貸出し時に 身分証明証のご提示と お申込書のご記入、 お代金のお支払い、が必要です(^^)b |
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| Q. 支払いが先に出来ませんが？ A. お支払いは必ず楽器をお渡しする際に頂戴致します お支払いできない場合はお貸しできませんm(_ _)m |
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| Q. 身分証明証は何が必要ですか？ A. 免許証、学生証、マイナンバーカード、パスポートのいずれかです(^^)b |
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| Q. 免許証、パスポート、学生証、マイナンバーカードのいずれも持っていませんが？ A. その場合は代理の方にお申し込みをお願い致します 代理人さんがおられない場合はお貸しできません(^^)b |
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| ■ 学園祭/文化祭での使用 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q. 必要な楽器機材はなんですか？ A. 当店楽器セットで『C SET』をご覧頂き 参考にして、何が必要かをご検討下さい(^^)b ●C SET>>> |
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| Q. 家で練習しているギターアンプは使えますか？ A. 会場サイズによりますが、生ドラムの音に負けて聞こえないことがあります アンプの出力が50wは最低限必要かと思います 説明書や裏パネルをご覧下さい(^^)b |
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| Q. ドラムセットはありますが A. 当店楽器セットで『C SET』をご覧頂き 不要なモノをお知らせください(^^)b お見積もりさせて頂きます |
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| Q. 学割りはどう言う場合に適応となりますか A. 配達/引取をご希望で 学生さんがお申し込みされ学生証のご提示があれば適応です(^^)b 楽器代を10% OFFいたします♪ |
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| ■ イベント・ライブでの使用 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q. 必要な楽器機材はなんですか？ A. 当店楽器セットで『C SET』をご覧頂き 参考にして、何が必要かをご検討下さい(^^)b ●C SET>>> |
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| Q. どんな機材が必要かわかりません A. お電話にてご相談下さい(^^)b 06-6211-3680 |
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| Q. イベントが早朝に始まり深夜に終わりますが A. 当店の営業時間は12:00〜21:00 この間の貸出/ご返却でお願いします 前日からの貸出、翌日のご返却をご検討ください なお、配達の場合は09:30〜23:00まで可能です |
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| Q. 設置はどれくらいかかりますか？ A. 楽器やセットによって違います、こちらをごらんください(^^)b ●設置/撤収>>> |
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| Q. 野外で演奏したいのですが A. 充電式バッテリーが2台ございます(^^)b ●くわしくはコチラ>>> |
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| Q. 野外堂での演奏を計画してますが？ A. 対応できる音響機器・ミキサーは持ち合わせておりません ドラム・ベースアンプ・ギターアンプなどの個々の楽器はございます(^^)b |
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| ■ 結婚式/2次会での使用 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q. 必要な楽器機材はなんですか？ A. 当店楽器セットで『C SET』をご覧頂き 参考にして、何が必要かをご検討下さい(^^)b ●C SET>>> |
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| Q. どんな機材が必要かわかりません A. お電話にてご相談下さい(^^)b 06-6211-3680 |
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| Q.
費用はどれくらいかかりますか？ A. ご希望の楽器・楽器セットに加え 配達・引取をご希望なら＋配達料 ●配達料>>> 設置・撤収をご希望なら＋設置料 ●設置料>>> 早朝や深夜の引取をご希望なら ●配達時間外手数料>>> が掛かります 店頭受渡/返却の場合 ＝ 楽器代 配達/引取の場合 ＝ 楽器代+配達料 配達設置/撤収引取の場合＝ 楽器代+配達料+設置料 |
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| Q. イベントが早朝に始まり深夜に終わりますが A. 当店の営業時間は12:00〜21:00 この間の貸出/ご返却でお願いします 前日からの貸出、翌日のご返却をご検討ください なお、配達の場合は09:30〜23:00まで可能です(^^)b |
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| Q. 設置はどれくらいかかりますか？ A. 楽器やセットによって違います、こちらをごらんください(^^)b ●設置/撤収>>> |
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| Q. 時間がなくてリハーサルができません A. 現場におられますメンバーさんだけで 5分でもリハーサルができれば安心頂けるかと思います(^^)b |
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| ■ 配達/撤収 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q. 配達料はいくらですか？ A. こちらをごらんください(^^)b ●配達料>>> |
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| Q. 配達できる範囲は？ A.当店(大阪市中央区道頓堀)から50km圏内です(^^)b ●配達範囲>>> |
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| Q. 配達は何時から可能ですか？ A.09:30〜23:00まで可能です(^^)b |
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| Q. 配達同乗スタッフは何名ですか？ A. 1or2名です 楽器機材の量や、別件の配達がある場合1名の場合もあります |
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| Q. 会場のどこまで配達してくれますか？ A. ステージ、もしくは待機/保管場所までお届けします(^^)b |
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| Q. 自分達の楽器も運んでもらえますか？ A. 当店では配達できません ご自身、もしくはメンバーさんでお願いいたします(^^)b |
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| Q. 配達時間を変更できますか？ A. 前日20:00までに、お早い目にお知らせ下さい(^^)b |
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| Q. イベントが押して引取時間を変更してほしい A. お早い目にお電話にて当店までお知らせ下さい(^^)b |
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| Q. 駐車場は必要ですか？ A. 会場に駐車スペースがありましたらご案内ください スムーズに搬入ができ、搬入時間の短縮に繋がります(^^)b |
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| Q. 駐車場代は必要ですか？ A. 会場に無料の駐車スペースがあればご案内ください(^^)b 会場にない場合、 コインパーキングなどの駐車場代は配達料金に含まれております(^^)b |
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| Q.
車の車種は？ A. こちらです  ●車種：SUZUKI/スズキ・エヴリー(軽ワゴン：全長3.4m x幅1.5m x高さ1.87m) ●車色：茶色・白の2トーン ●番号：なにわ483 あ 19-96 |
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| ■ 設置/撤収 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q. 設置の料金はいくらですか？ A. こちらで設置料金をご確認ください(^^)b ●設置時間>>> |
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| Q. 設置の時間はどれくらいですか？ A. 搬入時間に加えてこちらの設置時間をご確認ください(^^)b ●設置時間>>> |
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| Q. 撤収時間はどれくらいですか？ A. こちらの撤収時間をご確認ください(^^)b |
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| Q. 本番の立ち会いはしてもらえますか？ A. 本番の立ち会いはいたしません 設置終了後のリハーサルを20分ほど立会わせて頂きます |
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| Q. 自分達の楽器も設置してもらえますか？ A. こちらで設置はできません ご自身、もしくはメンバーさんでお願いいたします(^^)b |
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| ■ トラブル | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q.
レンタルした楽器に突然の不具合があった A. お手数ですが、すぐに担当者/当店までお電話をお願いします できる限りの対応をさせて頂きますm(_ _)m 06-6211-3680 ・時間がある場合＝代替機への入替えをいたしますm(_ _)m ・時間がない場合＝応急処置をお伝えいたします m(_ _)m |
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| Q. 本番で音が出なくなった A. 本番終了後、お早い目にお知らせください 原因によって対応をさせて頂きますm(_ _)m |
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| Q. 音量制限が発動されてしまった A. 会場の指事に従って音量を下げて下さいm(_ _)m |
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| Q. 自分のギターの弦が切れた、ケーブルや楽器の接触が悪い A. 前日にご自身の楽器のチェック・弦交換をオススメいたします |
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| Q. 配達時間にお客様が現場へ間に合わない A. 当店担当者、もしくはジャムズまでお電話をお願いしますm(_ _)m 06-6211-3680 |
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| Q. ジャムズの配達が渋滞、事故で遅れる A. 状況をお知らせ致しまして早急にお届けさせて頂きますm(_ _)m |
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| Q. 代金を事前に用意し忘れていた A. お届けしました際や店頭貸出時の先払いです メンバーさまにお立替え頂くか 近くの金融機関、もしくはコンビニATMでご用意頂きます様お願いしますm(_ _)m |
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